הסעיף של חוות דעת חשוב מאוד. לביקורות טובות יש השפעה גדולה על החלטת הלקוח האם לרכוש את המוצר או לא.

כאשר יש לנו הרבה ביקורות חיוביות, הם מגבירות את הסיכוי שהמבקרים באתר יצרו קשר עם העסק וגם יש לזה השפעה על הדירוג של העסק בגוגל.

גוגל מפעילה מערכת בקרה מאוד חכמה על ביקורות ולכן כתיבת ביקורות מזויפות יכולה להיות בעייתית ותגובות כאלה יכולות להיחסם או לא להתפרסם בכלל. ההמלצה שלי היא לעודד את הלקוחות לכתוב ביקורות אותנטיות.